sep. 21, 2004

Penreco Names ChemPoint.com as the Exclusive West Coast Channel for Versagel C

HOUSTON, Texas, 21 de septiembre de 2004 -- Como parte de un esfuerzo continuo por mejorar aún más el servicio al cliente y la asistencia técnica, Penreco ha seleccionado a ChemPoint.com como su canal exclusivo en la Costa Oeste para la serie de geles Versagel® C. En virtud de este acuerdo, firmado el 1 de septiembre, ChemPoint se encargará de todos los aspectos de marketing y atención al cliente en los estados al oeste de Utah, incluyendo Montana.

La serie Versagel C de Penreco es un hidrocarburo gelificante premezclado y fácil de usar que proporciona una apariencia única para velas de gel transparente y aplicaciones de aromaterapia. Se basa en aceite mineral y una tecnología patentada de copolímero en bloque. Versagel C está disponible en diferentes niveles de polímero y debe especificarse para que combine con la carga de fragancia deseada, la forma de la vela y los detalles decorativos. Sus ventajas incluyen una claridad excepcional del producto final, excelente liberación de fragancia, durabilidad y capacidad para colgar objetos decorativos.
"El enfoque de marketing distintivo de ChemPoint es una forma innovadora de brindar un alto nivel de servicio al cliente y soporte técnico", afirma Doug Reynolds, gerente regional de ventas de Penreco. "El equipo de ventas de ChemPoint, con capacitación técnica, conoce la industria de las velas y comprende el proceso de pruebas iterativas que suele requerirse al crear una nueva vela".
El enfoque de ventas técnico y personalizado de ChemPoint ha demostrado ser exitoso en la industria de las velas, un mercado con una amplia y fragmentada base de clientes emprendedores, muchos de los cuales han convertido su afición en un negocio a tiempo completo. ChemPoint se incorporó a la industria con la cera de soja y los modificadores de ADM. Al analizar las necesidades y los desafíos de los fabricantes de velas, ChemPoint y ADM lograron perfeccionar y comercializar los atributos diferenciadores de la línea de productos, además de asistir a los clientes en el proceso de prueba. ChemPoint ayuda a los clientes a ajustar las temperaturas de calentamiento y vertido para lograr una mejor difusión del aroma y una mejor adhesión del envase, así como a evitar y solucionar problemas como la formación de túneles y la eflorescencia.
"Esperamos trabajar con Penreco para impulsar el crecimiento de este producto especializado", afirma Steve Block, director de marketing y ventas de ChemPoint. "Nos complace ser una solución de marketing que optimiza el servicio al cliente y el coste del servicio. También nos entusiasma ampliar nuestro alcance en la industria de las velas, que está en rápido crecimiento".
Penreco desarrolló y patentó hace varios años un sistema para gelificar hidrocarburos. Los productos resultantes son ideales para la dispersión o suspensión de líquidos, para productos de liberación controlada y para productos oclusivos. La empresa puede fabricar geles de diversas consistencias, desde un líquido espeso hasta un sólido.
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